理念を軸に、インナーとアウターの両面からブランドをつくる
ブランディングの軸となる理念の構築から、理念を社員に届ける浸透研修、お客様や求職者に新しいブランド価値を伝えるコーポレートサイトのリニューアルまで。インナーとアウターの両面からブランドづくりを支援した、レベルゼロの取り組みをご紹介します。
プロジェクトの背景
ドライバー派遣事業からスタートしたヨコタエンタープライズ様。「FOR JAPAN. FOR THE DREAM.」という想いを胸に、製造アウトソーシング、物流、ITエンジニアリング、建築・建設など事業領域を広げ、今では幅広い分野から日本のものづくりを支える企業へと成長しています。
一方で、事業が広がり仲間が増えるにつれ、社長の想いや考えを組織全体で共有し、同じ方向を目指していくことが難しくなっていました。また、多角化した事業の姿や会社が目指す未来を、社外にどう伝えていくかも課題の一つです。そこで、社内外に一貫したメッセージを届けるため、ブランディングの軸となる理念の構築からプロジェクトをスタートさせました。
理念の構築 -社長インタビューと経営層ワークショップ-
レベルゼロがまず行ったのは、横田社長へのロングインタビューです。幼少期や学生時代、創業のきっかけ、苦労したことや喜びを感じたこと、これからの日本への想いまで、「FOR JAPAN. FOR THE DREAM.」という言葉の奥にある原体験を丁寧に伺いました。
あわせて経営層とのワークショップを実施。「30年後、ヨコタはどんな会社になっていてほしいか」をテーマに参加者一人ひとりが想いを書き出し、議論を重ねました。そこで大切にしたのが「応援したくなるか」「ワクワクできるか」という視点です。社員や求職者、取引先が思わず協力したくなる、そんな理念を目指しました。
コンセプト開発 -日本を、夢で満たす。-
インタビューとワークショップを通じて見えてきたのは、ヨコタエンタープライズ様の成長を支えてきた「夢」というキーワードです。一人ひとりが夢を持ち、その実現に向かって挑戦することが、会社の成長につながり、やがて日本の未来をつくる力になる。そんな想いを込めて、ビジョン「日本を、夢で満たす。」を開発しました。
バリューには、ものづくりの現場を支えてきた事業と人の夢を応援する姿勢を重ね合わせ、「ものづくりと夢づくりをトータルサポート」と表現。お客様・社員・取引先それぞれに対して、どのように夢の実現に貢献するかを言葉にしました。さらに事業ビジョンでは、多様な事業を“ヨコぐし”でつなぎ、相乗効果を生み出しながら、売上高1兆円規模の企業を目指す姿勢を示しました。
YOKOTA DREAM MAPの制作
策定した理念は、「YOKOTA DREAM MAP」としてビジュアルにまとめました。製造・物流・建築・ITなど、ヨコタが手がける各事業がどのようにつながり、日本のものづくりをトータルで支えているのかを一枚のイラストで表現。社内外のどちらにも理念を伝える、ブランディングの起点となるツールです。
インナーブランディング -理念浸透研修-
理念の策定から約1年。新たな管理職人材が加わり、組織が大きく変わろうとしていたタイミングで、物流・製造アウトソーシング・ITエンジニアリング・機電・建設・本社部門の部長・ユニット長を対象にした、2日間の理念浸透研修を企画・運営しました。目的は「想いの継承」「事業部ごとの方針づくり」「事業部を横断した“ヨコぐし”の強化」。社長一人が組織を牽引する体制から、幹部一人ひとりが理念に基づいて考え、判断し、組織を動かしていく体制への転換を目指しました。
プログラムは、創業期から会社を支えてきた役員への公開インタビューからスタート。ヨコタのDNAを共有しました。事業部ごとの現状分析と未来像の共有を経て、全社の理念を自分たちの言葉に落とし込む「事業部理念（ミッション・ビジョン・バリュー）」をグループワークで策定しました。各事業部の発表に対して横田社長が直接フィードバックを行い、ブラッシュアップを重ねています。理念を暗記するのではなく、自分ごと化し、行動と成果を変えていくための2日間です。
研修から生まれた事業部ミッションには、製造アウトソーシング事業の「ものづくりと夢づくりの第一歩を支える。」や、物流事業の「社会とドライバーに、安心と信頼を届ける。」などがあり、後述のコーポレートサイトにも活かされています。あわせて、「夢」を軸にした経営指標や表彰制度「Dream of the Year」もご提案し、理念を日々の行動につなげる仕組みづくりを支援しています。
アウターブランディング -コーポレートサイトのリニューアル-
構築した理念を幹部から社員へと届け、事業部の方針や日々の行動へと落とし込んでいく。そうした社内の変化を社内外に発信するため、コーポレートサイトのリニューアルに取り組みました。テーマは「社内変革の機運・ムーブメントを社内外に発信し、ファンを生み出していくサイト」。メインターゲットを求職者と既存社員に据えています。
企業が発信する理念や想いを単なる理想論として受け取られないように、理念に基づく企業のスタンス（イメージ）だけでなく、それを実現するための具体的な取り組みや社員の変化（ファクト）をバランスよく伝えるサイトを設計しました。事業紹介も単なるサービス説明にとどめず、研修で策定した事業部ミッションをもとに、各事業が社会や働く人にどのような価値を提供しているのかを伝えています。あわせて、社員の夢や会社の新しい取り組みをリアルタイムに発信するオウンドメディア「ユメノミカタ」も企画しました。
ヨコタエンタープライズコーポレートサイト ビジョン・理念ページ（https://yokota-ent.com/vision）
オウンドメディア「ユメノミカタ」（https://note.com/yumenomikata）
成果と今後の展開
今回のプロジェクトを通じて、事業や組織が拡大するヨコタエンタープライズ様の目指す方向が明確になり、全社で共有できる理念が生まれました。さらに、理念浸透研修では各事業部が自らのミッション・ビジョン・バリューを策定し、理念を具体的な行動につなげるための土台を構築。コーポレートサイトのリニューアルによって、こうした社内の取り組みや企業の想いを社外に広く発信できるようになりました。今後も、理念を軸に社員一人ひとりの行動を変え、社内外からの共感や信頼を育むブランドづくりを支援していきます。